Commerciële Economie (Basisboek Marketing) door W.Fidder.

Hoofdstukken: 1,2,3,5,6,9,10,11,12,13,14,15,16. (1e periode HEAO Arnhem)

Hoofdstuk`1. Inleiding tot de marketing.

Het rekening houden met de wensen van afnemers wordt ook wel het marketingconcept genoemd: Alle ondernemingsactiviteiten dienen gericht te zijn op de bevrediging van wensen en behoeften van de afnemers. Met andere woorden, de klant staat centraal.

Marketingmix.
1. Product.( kwaliteit, verpakking, assortiment, service)
2. Prijs. ( Wat betaal je voor een product, een aanvaardbare prijs.)
3. Plaats. (distributiebeleid en de kanaalkeuze, door welk soort winkels doe je de verkoop?)
4. Promotie ( reclame, vertegenwoordigers, salespromotieà sponsering, PR)

Marketingniveau’s.
Macromarketing: Het gaat niet om een specifieke groep van aanbieders en afnemers, maar wordt de maatschappij als geheel beschouwd.
Mesomarketing: Deze beperkt zich tot een bepaalde sector in de samenleving.
Micromarketing: Het marketingconcept wordt door een individuele onderneming toegepast.

Gedifferentieerde marktsegmentatie: Iedere onderneming kan een plaats in de markt vinden door zich te richten op een doelbewust gekozen afnemersgroep.

Maatschappelijk marketingconcept. Er wordt rekening gehouden met nadelige effecten van de ruilprocessen voor derden. (Milieuvervuiling/ grondstofverspilling)
- Consumentisme. Rechten en de krachten van kopers. Bijv. soepel opstellen bij retour product.
- Conserving. Behoud van schaarse grondstoffen en energievoorraden.( Hardhout uit de handel.
- Clean- up. Milieuvriendelijke verpakkingen etc.

Strategisch marktconcept: Marktvoordelen behalen t.o.v. de concurrent.

Hoofdstuk 2. Marketingtoepassingen.

- Consumentenmarketing. Omvat alle marketingactiviteiten van een organisatie, gericht op particulieren.
- (Tussen)Handelsmarketing. A.) Trademarketing. Fabrikant gericht op tussenhandel.
B.) Groothandelsmarketing. Gericht op groothandel.
C. ) Retailmarketing. Gericht op consumenten.
- Industriële marketing. Alle marktactiviteiten die niet op particulieren gericht zijn.
- Dienstenmarketing. Het ruilobject is een dienst. Verschillen tussen diensten en goederen zijn: Diensten zijn veelal niet tastbaar, productie en consumptie vallen samen, de deelnemer produceert mee, een dienst is vergankelijk en heterogeen.
- Non- profit marketing. Marketingactiviteiten verricht door org. die geen winstoogmerk hebben
- Internationale marketing. Gericht op het buitenland, heeft wel een aantal mogelijke problemen. A. Fysieke distributie, grens/afstandproblemen
B. Financiële aspecten, andere valuta en koersen.
C. Juridische aspecten. Andere rechtsvormen en wetten.
D. Sociaal culturele aspecten. Gebruiken en normen verschillen per land.
- Interne marketing. Marketingactiviteiten door onderdelen van een org. gericht op andere onderdelen van de org.
- Direct marketing. Is gericht op het verkrijgen van een duurzame, structurele en directe relatie tussen afnemer en aanbieder.
- E-marketing.

Hoofdstuk 3. Marketingplanning en – strategie.

1. Strategische analyse. Verzamelen van externe en interne gegevens. ( Concurrentie en eigen capaciteit.)
2. SWOT Analyse. Strength’ weaknesses opportunities threats.
3. Strategisch plan. Missie: de plaats die de onderneming inneemt in het economisch/maatschappelijk gebeuren, hierna worden de doelstellingen vastgelegd (hoeveel afzet etc.) Door strategie vast te stellen wordt duidelijk hoe deze doelen bereikt gaan worden. Op tactisch niveau wordt het strategisch beleid uitgewerkt àoperationeel plan.
4. Uitvoering van het strategisch plan.
5. Controle en bijsturing. Feedback, kijken waar het eventueel beter kan.

Ansoff. ( groeistrategie )
- Marktpenetratie, proberen verkoop op huidige markt te vergroten. Afnemers moeten meer kopen of consumenten bij de concurrentie weg te halen.
- Productontwikkeling: bedrijf concentreert zich op de groep afnemers die al met het bedrijf bekend is met nieuwe en verbeterde producten.
- Marktontwikkeling: op zoek naar nieuwe afnemers om assortiment aan te bieden.
- Diversificatie: Het bedrijf zoekt onbekende markten om producten aan te bieden die door het bedrijf nog nooit eerder geproduceerd zijn.
Kotler.
- Intensieve groei: Combinatie tussen marktpenetratie, productieontwikkeling en marktontwikkeling.
- Integratieve groei: Bedrijf gaat activiteiten uit de bedrijfskolom overnemen. Achterwaartse integratie/ Voorwaartse integratie.
- Diversificatieve groei: bedrijf gaat producten leveren die wat verder van haar terrein afliggen ( Bic pennen en later ook aanstekers, allebei plastic)
- Horizontale diversificatie: Toevoegen van een product dat afwijkt van de huidige producten maar, waar de doelgroep mee overeenstemt ( Camel, avontuurlijk)
- Conglomerate diversificatie: product heeft geen verwantschap met producten die eerder afgezet werden. Groot risico.
- Specialisatie/ Differentiatie.

Portofolioanalyse.
Star: Marktgroei: hoog, Marktaandeel: Hoog Zeer aantrekkelijke markt.
Cash Cow: Marktgroei: Stagnerend, marktaandeel: groot. Wel veel omzet
Dog: marktgroei: slecht, marktaandeel: slecht, zeer onaantrekkelijk.
Problem child: markt heeft gunstige vooruitzichten, maar kost nu veel geld (investeringen)
Hoofdstuk 5. Marktonderzoek.

Veel theorie over marktonderzoek, niet echt van belang om te leren maar wel om door te lezen. Wel belangrijk: ( hoofdstuk6)

Penetratiegraad.
Aantal afnemers of huishoudens in het bezit van een product.
--------------------------------------------------------------------------- x 100%
potentieel aantal afnemers of huishoudens

Marktaandeel.
Afzet of omzet van merk A in periode Y
--------------------------------------------------- x 100%
Afzet of omzet van productklasse A in periode Y

Hoofdstuk 6. Marktvraag en- aanbod.

Abstracte markt: Vraag en aanbod komt bij elkaar d.m.v. een model. Bijvoorbeeld de huizenmarkt. Bij bepaalde hoeveelheden horen bepaalde vragen.
Concrete markt: Hier komen mensen bij elkaar om producten te kopen en aan te bieden. (de markt)

Marktpotentieel: Dat deel van...








Nog geen opmerkingen of toevoegingen op dit document geplaatst.
Wil jij een bericht plaatsen dan kan dat door op "post message" te klikken.